Accueil / Support / Posez une question à notre équipe

Support

Posez une question à notre équipe

Nous répondons les jours ouvrables, généralement dans la journée ouvrable. Cherchez d’abord dans le manuel: la plupart des réponses s’y trouvent déjà.

Team ou Pro ? Posez votre question dans Finito, via Aide

Ouvrez Finito et choisissez Aide dans le menu à gauche (sur votre téléphone : dans Paramètres). Vous y suivez votre question et recevez une notification et un e-mail dès que nous répondons.

Ouvrir Aide dans Finito

Pour vous aider au plus vite :

  • Décrivez ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s’est passé.
  • Un message d’erreur ? Recopiez le texte exact dans votre question.
  • Une question à la fois. Deux problèmes ? Posez deux questions.

Pas d’abonnement, pas de compte ou impossible de vous connecter ? Utilisez le formulaire de contact, avec le nom de votre entreprise et l’adresse e-mail de votre compte Finito.

La sécurité et les problèmes de connexion passent toujours en premier.