Je ne peux pas me connecter

Vérifiez dans cet ordre :

1. Vous avez oublié votre mot de passe ? Sur app.finito.work, cliquez sur mot de passe oublié. Vous recevrez un e-mail avec un lien. Vérifiez également votre boîte de spam.
2. Bonne adresse e-mail ? Connectez-vous avec l’adresse à laquelle vous avez été invité. Parfois, c’est votre adresse professionnelle, pas votre adresse privée.
3. Vous êtes collaborateur et vous ne pouvez soudain plus vous connecter ? La période d’essai de votre entreprise est probablement terminée sans formule payante. Seul le propriétaire peut alors encore se connecter. Demandez-lui. Voir Après la période d'essai.
4. Vous avez quitté l’entreprise ? Les collaborateurs archivés ne peuvent plus se connecter.
5. Le code de double authentification ne marche pas ? Vérifiez que l’heure de votre téléphone est réglée automatiquement. Un téléphone qui retarde de quelques minutes donne des codes erronés.

Toujours bloqué ? Utilisez le formulaire de contact avec l'adresse e-mail de votre compte Finito et ce qui se passe si vous essayez de vous connecter. Pour cela, vous n'avez pas besoin d'être connecté.