Poser une question à notre équipe

Ouvrez Finito et choisissez Aide dans le menu à gauche (sur votre téléphone : dans Paramètres). Cliquez sur Nouvelle question, indiquez un sujet et décrivez votre question. Nous savons immédiatement qui vous êtes et pour quelle entreprise, inutile de le préciser.

Vous y suivez votre question. Dès que nous répondons, vous recevez une notification dans Finito et un e-mail. Vous répondez aussi via Aide. C’est résolu ? Vous clôturez alors la question.

Ouvrir Aide dans Finito

Pour obtenir une réponse au plus vite :

• Décrivez ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s’est passé.
• Un message d’erreur ? Recopiez le texte exact dans votre question.
• Une question à la fois. Deux problèmes ? Posez deux questions.

Pas d’abonnement, pas de compte ou impossible de vous connecter ? Utilisez le formulaire de contact, avec le nom de votre entreprise et l’adresse e-mail de votre compte Finito.

Une idée pour Finito ? Mettez Idée dans l’objet. Nous lisons tout, mais nous ne répondons pas toujours à chaque idée séparément.