Home / Support / Problemen oplossen
Problemen oplossen
Ik kan niet inloggen
Overloop deze vijf oorzaken. Lukt het nog niet, dan kan je ons bereiken zonder in te loggen.
Overloop dit in volgorde:
- Wachtwoord vergeten? Klik op app.finito.work op wachtwoord vergeten. Je krijgt een mail met een link. Kijk ook in je spam.
- Juist e-mailadres? Log in met het adres waarop je uitgenodigd werd. Soms is dat je werkadres, niet je privéadres.
- Ben je medewerker en kan je plots niet meer in? Waarschijnlijk is de proefperiode van je bedrijf voorbij zonder betaalde formule. Dan kan enkel de eigenaar nog inloggen. Vraag het aan je eigenaar. Zie Na de proefperiode.
- Ben je uit dienst gegaan? Gearchiveerde medewerkers kunnen niet meer inloggen.
- Tweestapscode werkt niet? Controleer of de tijd op je gsm automatisch ingesteld staat. Een gsm die enkele minuten achterloopt, geeft foute codes.
Lukt het nog altijd niet? Gebruik het contactformulier met het e-mailadres van je Finito-account en wat er gebeurt als je probeert in te loggen. Daarvoor moet je niet aangemeld zijn.
Bijgewerkt op 24 oktober 2026
Volgende in problemen oplossenIk heb geen uitnodiging gekregen
Niet gevonden wat je zocht?
Stel je vraag aan ons team. We antwoorden op werkdagen, meestal binnen één werkdag.