Home / Support

Support

Waarmee kunnen we helpen?

54 antwoorden over starten, de timer, planning, overuren, loonexport en je abonnement.

Vaak gestelde vragen

Klik een vraag, of zoek hiernaast in de handleiding. Binnenkort beantwoordt Luna, onze AI-assistent, je vragen hier meteen.

Veelgestelde vragen

De vragen die we het vaakst krijgen, kort beantwoord.

Na de proefperiode: terug naar Solo

Kies je na 30 dagen geen Team of Pro, dan val je terug op Solo. Enkel de eigenaar kan nog inloggen, de 10 oudste projecten blijven open en er wordt niets gewist. Lees meer

Wat kost Finito? Rekenvoorbeelden

Je betaalt per actieve gebruiker per maand. De eigenaar telt mee. Gearchiveerde medewerkers tellen niet mee. Lees meer

Opzeggen en wat er met je gegevens gebeurt

Opzeggen doe je in de instellingen van Finito. Je abonnement loopt tot het einde van je betaalde periode. Stopt je account, dan wissen we je gegevens binnen 30 dagen. Lees meer

Wat ziet mijn werkgever van mij?

Finito registreert op welke taak je hoeveel tijd werkt. Meer niet. Lees meer

Loonexport voor je sociaal secretariaat

Na het afsluiten maak je de loonexport: een zip-bestand met per medewerker per dag de uren per soort. Lees meer

Waar staan mijn gegevens?

Je gegevens staan in de Europese Unie, op servers in Frankfurt (Duitsland). Lees meer

Zo helpen we je

Hoe sneller je zoekt, hoe sneller je verder kan. En lukt het niet, dan is er altijd een mens.

Zoek in de handleiding

De meeste antwoorden staan hier, met de stappen erbij.

Bekijk de veelgestelde vragen

De vragen die het vaakst binnenkomen, kort beantwoord.

Stel je vraag aan ons team

Op werkdagen, meestal binnen één werkdag.

Kan je niet inloggen?

Overloop de vijf meest voorkomende oorzaken. Lukt het nog niet, dan bereik je ons ook zonder account.