Home / Support
Support
Waarmee kunnen we helpen?
54 antwoorden over starten, de timer, planning, overuren, loonexport en je abonnement.
Vaak gestelde vragen
Klik een vraag, of zoek hiernaast in de handleiding. Binnenkort beantwoordt Luna, onze AI-assistent, je vragen hier meteen.
Onderwerpen
Elke stap in Finito, van je eerste project tot de loonexport aan het einde van de maand.
Aan de slag
7 artikels
Tijd registreren
6 artikels
Planning en projecten
7 artikels
Team en rechten
3 artikels
Overuren, verlof en loonexport
5 artikels
Abonnement en betalen
9 artikels
Gegevens, privacy en veiligheid
6 artikels
Problemen oplossen
7 artikels
Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst krijgen, kort beantwoord.
Na de proefperiode: terug naar Solo
Kies je na 30 dagen geen Team of Pro, dan val je terug op Solo. Enkel de eigenaar kan nog inloggen, de 10 oudste projecten blijven open en er wordt niets gewist. Lees meer
Wat kost Finito? Rekenvoorbeelden
Je betaalt per actieve gebruiker per maand. De eigenaar telt mee. Gearchiveerde medewerkers tellen niet mee. Lees meer
Opzeggen en wat er met je gegevens gebeurt
Opzeggen doe je in de instellingen van Finito. Je abonnement loopt tot het einde van je betaalde periode. Stopt je account, dan wissen we je gegevens binnen 30 dagen. Lees meer
Wat ziet mijn werkgever van mij?
Finito registreert op welke taak je hoeveel tijd werkt. Meer niet. Lees meer
Loonexport voor je sociaal secretariaat
Na het afsluiten maak je de loonexport: een zip-bestand met per medewerker per dag de uren per soort. Lees meer
Waar staan mijn gegevens?
Je gegevens staan in de Europese Unie, op servers in Frankfurt (Duitsland). Lees meer
Zo helpen we je
Hoe sneller je zoekt, hoe sneller je verder kan. En lukt het niet, dan is er altijd een mens.
Zoek in de handleiding
De meeste antwoorden staan hier, met de stappen erbij.
Bekijk de veelgestelde vragen
De vragen die het vaakst binnenkomen, kort beantwoord.
Stel je vraag aan ons team
Op werkdagen, meestal binnen één werkdag.
Kan je niet inloggen?
Overloop de vijf meest voorkomende oorzaken. Lukt het nog niet, dan bereik je ons ook zonder account.